suncitygroup太阳集团

2023年，对suncitygroup太阳集团来说，琐事不少，挑战更多。

?

一年到头似乎感触平清淡淡，没有什么大事产生，但细想起来，也有不少值得影象的瞬间。就像手中沾满泥土的工人，日复一日搬砖砌墙，冷不丁仰面一看，这座构筑也有了零散梦想中的样子。

?

回归初心，砌好每一块砖

?

可能不少人都听过这个幼故事——有人问三个砌砖工人：“你们在做什么？”第一个工人回覆：“我在砌砖。”第二个工人回覆：“我在盖屋子。”第三个工人回覆：“我在建造世界上最美的宫殿。”二十年后，听说前两幼我一向都是通常的砌砖工人，生涯景况也一向未曾有大的扭转，而第三个工人则已成为一名卓越的构筑大家。

?

今年是我创业的第二十年，以前我们说过一句话：优良的人总在突破天堑，平淡的人总在复造昨天。但是回看二十年来走过的路，其实绝大无数时辰，我们都在沉复做日常琐碎的幼事，没有那么多的「高光时刻」或者「惊涛骇浪」。上面的故事并不新鲜，也没有太深邃的路理，我们最终能获得什么样的成就、产生什么样的价值，或许就取决于对峙什么样的初心以及能否对平庸幼事日复一日地专一。

?

今天想互换的主题就是《以建宫殿的心，砌好每一块砖》。

?

?

2023年，我们做对了什么？

?

2023年，我们反复思虑、借鉴、进建，但愿能从自己验证过的经验和踩过的坑傍边找到共性的器材，抽离出产品运营和项目运营的通用模型、底层逻辑和步骤论。目前这套模型已经在各事业部作为定指标及过程治理的参考和抓手，这是2023年留给我们贵重的财富。

?

2023年，是我们持续「做减法」的一年，没有开设新业务，而是越发聚焦于当前最有把握也最有价值产出的处所。以机械人产品为例，suncitygroup太阳集团产品开发部门聚焦3C行业的使用场景进行研发，依附「机械人+」模式，为行业多家头部客户提供了服务。

?

去年的另一个进取，suncitygroup太阳集团产品和业务都逐步找到了自己的「凭据地」，在自己最善于的领域深耕，打造主题竞争力，成立自己的护城河。

?

2023年我们并没有盲目冲营收，而是越发关注运营效能——成立了项目运营及激励机造，业务中各环节都有责任划分，每一位责任人也都参加分配，这加强了各人的主人翁意识，也调动了各人的积极性，使得运营效能有了显著提升。

2023年，我们做错了什么？

?

只管去年我们获得了肯定的进取，但仍有很多方面值得我们反思和改进。

?

2023年，我们持续在做「星级客户授牌」活动，极力提升客户服务能力，也融洽多客户成立了更深档次的联系。但是，我们对老客户的关切和服务做得还远远不够。

?

suncitygroup太阳集团占有机械人、注塑机、CNC三大产品，还有绿能和自动化两项业务，所有的产品线都萦绕工业造作发展。然而，好多时辰我们往往忽视了深档次的客户需要和持续为客户提供附加价值的沉要性。我们极度激励各事业部之间的合作，实现资源共享和优势互补。

?

在内部运营上，我们很多治理还是依赖于从前的经验主义和惯性思想，导致流程执行不够严格。好比，员工在使用“联系函”时，为了图方便绕过正式流程。

流程治理是企业从粗放型治理过渡到规范化治理直至精密化治理的沉要伎俩，不休优化流程并坚定执行，是我们提升经营质量的必然选择。

?

随着业务规模的扩大，风险也随之增长，风险节造成了一个关键问题。在市场上升期，我们急于布局各类产品线，寻找各类利用场景，不休去发展新业务，而忽视了潜在风险。

?

目前，suncitygroup太阳集团风控能力不及重要体此刻客户选择和过程治理上。风险往往披着机遇的表衣，这必要我们有足够的能力鉴别风险，并有足够的定力躲避，对所谓的“大饼”维持警惕。

2023年，我们沉淀出什么？

我们占有六个事业部，每个事业部发展的阶段和节拍其实都不一样。无论是企业还是事业部的经营，在分歧的阶段，都有分歧的抓手，要在分歧的阶段抓重要矛盾。我的理解是初期看产品、中期看销售、持久看运营。

?

创业初期，最沉要的是专一于对产品的研发和打磨，做出客户必要、自己善于、价值关键的产品。工业的性质是尺度化加规；，当产品投放市场后，销售就成为关键，力求最大领域把产品推向市场，形成规模效应，从而降低成本，提升效能。当产品力和规；季弑钢，最沉要的就是运营效能。运营效能并不是单一方面的优化，而是多个业务？樾饔玫牧司，这些？榈男饔每赡芟灾嵘笠档恼逍，降低成本，从而构建起壮大的综合竞争力。

?

显然，综合竞争力是企业在市场中得到成功的关键成分。一个企业的综合竞争力不仅仅取决于单一的产品或服务，而是多个关键业务？榈淖酆喜。这里我想用一条单一的公式来概括：

?

客户价值 × 规模 × 运营效能 = 综合竞争力

?

若是企业在客户价值、规模和运营效能三个方面都做得很好，那么它将可能在市场中占据有利地位，同时也会在价值竞争、市场份额和品牌忠诚度等方面阐发杰出，这种综合竞争力是企业持久生计和发展的关键。

?

矩阵式架构

?

为了提升治理效能，最大化地拉通资源，新的一年suncitygroup太阳集团架构进行了一些微调，矩阵式的架构中，保留了前中后盾层层递进，还分为了产品与解决规划、销售与服务系统、运作与交付系统三大纵向？。

?

这样的调整，主题启程点还是基于suncitygroup太阳集团治理逻辑。

?

治理逻辑：共创、共治、共享、共担

?

共创：治理的关键在于「理」而非「管」。而「理」的性质是引发个别潜能和群体的创造力。我们强调因我分歧，各有千秋，当企业规模足够大的时辰，最终拼的是综合竞争力。我们但愿凝聚每一个？樽ㄒ等耸康挠攀，在团队中阐扬每幼我的专长，组成一支「梦之队」，谓之「共创」。

共治：企业治理或许有3种方式：能人治理、分治和共治，每种方式都有各自逻辑。我们各事业部对技术、产品专业度和复杂性决定了很难寄望于幼我能力携带团队。目前最适合的方式是共治。把模型中的各个？檎乒苋撕显谝宦沸纬删霾咄哦，通过常态化的机造集中多智，共同商议，共同决策。如suncitygroup太阳集团宣言里说的「集多人之力去实现凭一己之力无法达成的指标」。落到企业的现实治理运行中，就是通过TMT的运营来达成集体决策。

?

共享、共担：基于「群体奋斗群体成功」的主题价值观，我们提出共享和共担。在每年的预算中，共同造订指标，协商出科学的评价、分配方式，共享成就同时共同承担责任。把团队治理成员造成真正的合资人团队，「胜则举杯同庆，败则拼死相救」。

?

各业务线战术：

产品差距化，严控项目成本

?

我们固然有六个事业部，但事实上只有两个业务模型：产品和项目；等恕⒆⑺芑⒆⑺苤鼙呱璞负虲NC都属于产品类别。在产品开发的逻辑上，我以为钻营差距化和非对称优势是一个合用的战术，我们要找到别人没有的优势，即我们善于、客户必要、价值关键。

?

从前的经验教会我们「初期看产品，中期看销售，持久看运营」，也让我们总结出了「产品开发、销售、利用、供给链、造作、人力、财政」的模型。我们一向强调从产品到运营链路的第一身分是通过销售触达客户的痛点，洞察需要；第二身分是以客户需要为中心，进行产品研发、规划的设计，提供行业利用的解决规划为服务主题，为客户解决现实利用的难题。这个过程中必要协同供给链、造作、财政和人力资源，通过模型的组合，我们比别人多走一步，多思虑一层，那么suncitygroup太阳集团决策也将会更健康、更全面，削减「踩坑」的概率。

?

区别于产品类的运营模型，项目运营模型的底层逻辑是成能力先，人力资源和供给链治理是底子，由于在项目运作中，无数产品是依附采购和资源整合实现。若何低成本、高效能地整合这些资源对于我们来说至关沉要。优质的供给链治理是主题地点，由于它直接关系到成本节造和资金流。人力资源与供给链在项目前期阶段染指「销售、规划、利用、造作、财政」环节，环环相扣做到极致形成suncitygroup太阳集团主题能力三身分：资源的协调、人力的高效利用、用度的精准节造。

步骤论：聚焦 深耕 打造战术「凭据地」

?

回首2023年，不难发现那些得到成功的项目背后，都有一个共性——它们都找到了各自的「专属战场」。

?

自动化领域越发专一于寻找和坚韧「凭据地」；绿能事业部选择了光伏能源作为安身点，获得了显著的成就；CNC通过寻找适配的利用场景，证了然自己的价值；机械人则专一于3C行业的利用；注塑机和注塑周边设备依然必要伸展根系，形成据点，但也有收成：电动注塑机成功地切入了细分市场，液压机拓展至细分客户的现场……

?

正如各人所见，所有阐发杰出、创造亮点、并得到成功的事业部，它们的共同点就是找到了适合自己的「凭据地」。

?

?

幼隐语，深扎根——选战场。在我们看来，「凭据地」是一种战场选择，是企业在竞争强烈的战场中寻找的安身点。精于战术的人不仅要长于作战，更要长于选择战场。对于企业而言，选择战场意味着专一于一个细分市场，一个既幼又充斥潜力的领域，确保获得优势并削减风险。在辽阔的行业海洋中寻找到那个幼隐语，就像竹子一样佑赘咬定青山不放松」的扎根心态，机遇成熟破土抽芽，便能迅猛成长；那么当我们讨论以幼隐语选战场时，应该不休自问：suncitygroup太阳集团客户是谁？我们能为客户解决什么问题？

?

根性伸展，形成据点——把战场造成主场。一旦确定了战场，就应该伸展「根系」，吸收更多的营养，确保我们为客户提供的价值是充足且拥有竞争力的。这就要求我们要相识高低游产业链，把握行业动态。我们把握了「五看三定」步骤论，就是强调在沉思熟虑后采取行动。

?

长于战斗的人更长于把战场变为自己的主场，我们要找到那些既能满足客户需要，又能匹配自身专长的关键能力。这也是我们每个运营模型中嵌入人力资源的原因，把「客户必要」和「我们善于」深度结合，是形成我们「凭据地」的关键。

?

占据主场，形成领地。主场之上，我们应深刻挖掘并满足客户的需要，以客户为师，不休钻研并改进suncitygroup太阳集团产品和服务，与客户共同创造行业尺度，最终形成领地与「护城河」。

?

在新的财年中，我们该当专一于行业利用的深耕。各个业务部门应预防意图广度，反而该当在一个细分领域中深刻耕作。事业部必要深刻解析行业特有的工艺流程，并提供给用规划价值。我相信，只有这样「深耕」的刻意，能力提升suncitygroup太阳集团综合竞争力。

?

2024年各事业部以及职能平台经营指标

?

经过对去年的总结和审视，沉淀出一套对产品、项目运营模型总结、「凭据地」步骤论。今年，我们会将这套模型组合利用在各个事业部的指标工作中，在与各级部门长的反复沟通后，我们确定了今年的主题指标。

?

在表部运营方面，我们但愿各个事业部可能成立「凭据地」与「护城河」；等恕⑹鼗病⒆⑺芑白⑺苤鼙呱璞甘乱挡拷劢瓜阜质谐，专一技术攻关，不休研发满足行业客户需要的产品，可能为客户提供唯一无二的价值。

?

与此同时，自动化及其绿能事业部将采取双轮驱动的战术：一方面，着力构建拥有竞争优势的行业解决规划，启发新兴领域，响应客户需要；另一方面，降本增效，确保业务的可持续增长。

?

在内部运营方面，我们将不休推动流程化、精益化和职能规范化。各职能部门必要优化治理系统，协同事业部「作战」。财政部门的指标是提升现金流转速度，保险账目通明度，严控风险；人力资源关注人效提升，确保各部门可能充分阐扬潜力；流程IT部门持续优化流程，成为治理和运营的主题支柱；造作和质量部门的工作是提升产品质量，为客户交付高品质产品。

两点思虑

?

?

未来十年，suncitygroup太阳集团工作指标必要把握三个准则：生态做大，优势做强，组织做精。

?

生态做大。生态圈做大，我们要联结所有能够联结的力量，让更多专业团队、机构，以及专业人士成为suncitygroup太阳集团同业同伴，精准高效分工，扩大suncitygroup太阳集团生态规模和影响力。

?

优势做强。当越来越多的专业人士成为suncitygroup太阳集团同伴后，要在工作中抓住重要矛盾和关键问题，阐扬suncitygroup太阳集团主题竞争力，将善于的阐扬到极致。对于那些不在我们专长之内的领域，我们选择信赖并依赖他人，进建深刻合作，确保在各自善于的领域内钻营卓越。

?

组织做精。组织的精密化，要严把招聘「入口关」。每位员工身后是至少一个家庭，所以，全力守护好现有奋斗者的权利，确保各人享有不变而持续的成长和回报，才是真正对每位员工、每个家庭掌管。

?

风险管控对每个事业部都至关沉要。风险总是披着机遇的「表衣」向我们靠近，我们必要鉴别真正的机遇，不要指望意表的财富，专一于发展自己的专业能力。要「用过滤器来筛选机遇，用放大镜看风险」，列出详尽的风险清单，确保对每一项风险进行有效的治理和解除。

造作业是「立国之本、强国之基、兴国之器」，近年来造作业的职位不休被强化，如广东省在推动的「高质量发展」、汉中市持续深入「造作业当家」；谡飧鲂幸挡季，我们思虑「suncitygroup太阳集团到底要成为一家怎么样的公司」，通过各人持续会商共创，确定了未来十年「成为全球当先的智能设备服务商」的新愿景。这个愿景蕴含了三个关键词。

?

第一个关键词，suncitygroup太阳集团要成为一个「设备服务商」。在与客户的深刻互换过程中，我们相识到客户钻营是结合产品与服务的齐全解决规划。suncitygroup太阳集团价值主张在于结合suncitygroup太阳集团三大主题产品与三项主题技术，为客户打造一站式、全面的解决规划，并凭据分歧业业的需要，提供量身定做的规划，确？突枰玫铰。

?

第二个关键词是「智能设备」。其主题在于「智能」二字，是suncitygroup太阳集团主题竞争力地点。智能设备区别于传统的硬件概想，它融合了智能化的属性，涵盖节造系统、伺服驱动、视觉、人为智能、行业解决规划及底层技术。未来，我们将持续加大研发投入，争取在技术上逐步实现赶超。

?

第三个关键词是「全球当先」。「客户价值×规模×运营效能=综合竞争力」的模型中，企业规模的大幼取决于业务的覆盖广度。去年，我们在出海部署本地化服务的时辰，无论是注塑机还是数控机床都获得了不错的成就，所以今年在新的架构中，海表事业部将形成一个独立运作的模型，占有售后服务、解决规划、财政和人力资源等职能。未来随着规模的增大，能够思考增长造作能力，为本地客户提供更适配的解决规划。同时在节拍上，分步实现五轴数控机床、机械人、电动注塑机各自从技术到市场的堆集和当先。彼此赋能和协同，形成三箭齐发的产品矩阵，为全球造作企业提供更具竞争力的智能设备和服务。

没有人能一向冲刺，但总有人能一向对峙。只管琐碎的日常并不总令人兴奋，可伟大的成就往往也诞生于这些看似平庸的沉复之中。

?

请相信，用心砌过的每一块砖，终会在宫殿上闪闪发光。